Cada uno de nuestros clientes posee su propio Panel de Control instalado en el servidor web, en bases de datos y acceso a través de interfase web, para acceder a este hay que poseer el nombre del usuario del cliente y su contraseña.

Desde el Panel de Control el Cliente puede acceder a todas las funcionalidades del servicio de hosting (estadísticas, administrador del servidor de correo electrónico, datos de acceso FTP, etc.) y editar sus datos personales y de la cuenta en tiempo real, esto quiere decir que cualquier cambio o configuración (por ejemplo la creación de una cuenta de email), estos se harán efectivos inmediatamente.

ArteMedia se compromete a llevar a cabo todas las acciones necesarias para mantener el porcentaje de "time-up" de sus servidores lo más alto posible, alrededor de un valor promedio del 99%.